ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Освітня платформа «Твій шлях» (tvoyaosvita.com)

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та визначає порядок збору, обробки, зберігання і захисту інформації про Користувачів під час користування веб-сайтом tvoyaosvita.com (та всіма його підрозділами) при замовленні електронних інформаційних матеріалів.

1. Склад персональних даних, які збираються

1.1. Під час заповнення форми оформлення доступу на Сайті Користувач добровільно надає такі дані:

Ім'я Користувача;
Контактний номер телефону;
Адресу електронної пошти (Email) для доставки посилання на матеріали та фіскального чека;
Технічні знеособлені дані (файли cookie, IP-адреса, параметри браузера, UTM-мітки та дані веб-аналітики Google Analytics 4 і Meta Pixel).

1.2. Адміністрація Сайту не збирає і не має доступу до реквізитів банківських карток Користувача (номер картки, CVV-код тощо) — усі платіжні дані вводяться виключно на захищеній сторінці банку-еквайєра АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (Monobank) за стандартом безпеки PCI DSS.

2. Мета обробки персональних даних

2.1. Зібрані дані використовуються виключно з метою:

Миттєвої ідентифікації оплати Замовника та автоматичного відкриття йому доступу до придбаного курсу (зокрема через функцію відновлення доступу «Вже оплатили?»);
Відправки електронного листа з дублем персонального посилання на матеріали курсу;
Формування та відправки офіційного фіскального електронного чека через програмний РРО Checkbox;
Надання оперативної технічної підтримки Користувачу та аналізу ефективності рекламних кампаній.

3. Захист даних та передача третім особам

3.1. Ми застосовуємо сучасні технічні засоби шифрування (HTTPS/TLS) та захищену хмарну інфраструктуру Cloudflare для унеможливлення несанкціонованого доступу до даних.

3.2. Персональні дані Користувача не передаються третім особам, за винятком випадків, безпосередньо необхідних для виконання замовлення відповідно до законодавства України (передача даних платіжній системі Monobank для проведення транзакції та сервісу ПРРО Checkbox для фіскалізації розрахункової операції).

4. Використання файлів Cookie та систем аналітики

4.1. Сайт використовує файли cookie та локальне сховище браузера (localStorage) для збереження статусу оплати Користувача (щоб Користувач міг у будь-який момент відкрити посилання на курс без повторного введення даних), проведення A/B тестування сторінок та роботи аналітичних інструментів Meta Pixel і Google Analytics.

5. Права користувача та контакти

5.1. Користувач має всі права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», включно з правом звернутися із запитом на уточнення або видалення своїх персональних даних, написавши на офіційну адресу підтримки: [email protected].